成都弱电监控（kòng）维保和维修在系（xì）统发生（shēng）故障后（hòu）应及时通知乙方，并详（xiáng）细、真实地报告故障（zhàng）情况（kuàng）、时间、出现（xiàn）故障（zhàng）前的运行（háng）情况，在乙（yǐ）方（fāng）实施服务（wù）过程（chéng）中，甲方有义务（wù）积极配（pèi）合乙方并提供（gòng）方便以进（jìn）行维（wéi）修工作;

为保（bǎo）证甲方监控系（xì）统长期、稳定（dìng）、安全运行，经双方认真协商后（hòu），就（jiù）乙方（fāng）为甲方提供系统保（bǎo）修期（qī）后（hòu）的（de）系统维护、保养、巡检调（diào）试（shì）、升级等服务。

保修期内，如系（xì）统发（fā）现故（gù）障（zhàng），乙方必须在（zài）接到甲（jiǎ）方通知之日起 48 小（xiǎo）时内派人员维修（特殊清况支持4小时内派人员维修）（除法定节假日外）

若（ruò）非因甲方人为损坏（huài）的或不（bú）可抗拒因素除外，乙方免收一切费用。

服务过程（chéng）中，乙方应随时接受甲方的监督;
服务（wù）过程中，乙方（fāng）应遵守甲方（fāng）单位的相关规定（dìng）;
服务过程中，若甲方财产被乙方故意人为损坏且（qiě）确认后（hòu），无论大小由乙方按现值赔偿。

保修期届满后，甲方要求乙方修理的，以（yǐ）本合同附表一中的价格（gé）适当向（xiàng）甲方收费（fèi）。

保修期届满后，甲乙双方另（lìng）签订技术维护协（xié）议，乙方应对系统提（tí）供优惠的有（yǒu）偿技（jì）术维护。

甲方要求软硬件功能的改进、扩（kuò）容不在保（bǎo）修之列，但乙（yǐ）方（fāng）应继续为客户提供最优惠的服务。免费（fèi）维修期（qī）内（nèi）人为或自（zì）然灾（zāi）害（hài）引起的故（gù）障或损（sǔn）坏，仅收取维修成（chéng）本（běn）费。以（yǐ）下情（qíng）况不属保修范围：自行拆（chāi）卸改换机内任何部分（如：线路、零件）后（hòu）造（zào）成损坏；非乙方指定的专业技