成都弱（ruò）电监控维保和维修在系统发（fā）生故障（zhàng）后应及（jí）时通（tōng）知乙方，并详（xiáng）细、真实地（dì）报告故障情况、时间、出现故障前的运（yùn）行情况，在（zài）乙方实施服（fú）务过程中，甲方有义务积极配（pèi）合乙方并提（tí）供方便以进（jìn）行维修工（gōng）作;

为保证甲（jiǎ）方（fāng）监控（kòng）系统长期、稳定、安全（quán）运行，经双方认真协商后，就乙方为（wéi）甲方提（tí）供系统保（bǎo）修期（qī）后的系（xì）统维（wéi）护、保养、巡（xún）检调试、升级等服务。

保修期（qī）内，如（rú）系统发现故障，乙方必须（xū）在接（jiē）到甲方通知之（zhī）日起 48 小时内派人员维修（xiū）（特殊清况支持4小时内派人员（yuán）维修（xiū））（除法定（dìng）节假日外）

若非因甲（jiǎ）方人为（wéi）损（sǔn）坏的或（huò）不可抗拒因（yīn）素除外，乙方免收一切费用。

服（fú）务过程中，乙方应（yīng）随（suí）时（shí）接受甲方的（de）监督（dū）;
服务过程中，乙方（fāng）应遵守甲方单位（wèi）的相关规定;
服务过程中，若甲方财产被乙方故意人为损坏且确认后（hòu），无论大小由乙（yǐ）方按现值赔偿。

保修期届满后，甲方要求乙方修理的，以（yǐ）本合同附表一中的价格适当向（xiàng）甲方收费。

保修期届满（mǎn）后，甲乙双方另签订技术维护（hù）协议，乙方应对系统提供优（yōu）惠的有（yǒu）偿技术维（wéi）护。

甲方（fāng）要求软（ruǎn）硬件功（gōng）能的（de）改（gǎi）进、扩容不（bú）在（zài）保修之列，但（dàn）乙（yǐ）方应继续为客户（hù）提供最（zuì）优惠的服务。免费维修期内（nèi）人（rén）为或自然（rán）灾害引起（qǐ）的故障或损坏，仅（jǐn）收取（qǔ）维修成本费。以下情况（kuàng）不属保修范围：自行拆卸（xiè）改换机（jī）内任何（hé）部分（如：线路、零件）后造成损坏；非乙（yǐ）方指定的专业技